FAQ

1. Gdzie można kupić bilety?

Bilety można nabyć w kasie atrakcji oraz elektronicznie przez naszą stronę w zakładce http://behappymuseum.com/bilety

2. Czy trzeba drukować bilet?

Nie jest to konieczne. Można przedstawić bilet w wersji elektronicznej na swoim urządzeniu mobilnym. 

3. Czy można kupić bilety na miejscu w kasie?

Oczywiście bilety można kupić przy wejściu, ale zawsze radzimy nabyć je online, aby nie stać w kolejce i uniknąć opóźnień podczas wizyty.

4. Czy można płacić w lokalu kartą kredytową?

Tak,  można płacić kartą kredytową.

5. Ile kosztują bilety wstępu?

Ceny biletów podano w zakładce: http://behappymuseum.com/cennik

6. Jak długo trwa wizyta?

Wizyta trwa zwykle około 60 minut. 

7. Czy można cofnąć się podczas zwiedzania do wcześniejszych sekcji?

Tak, można się cofnąć. Jednak niektóre sekcje na prośbę personelu mogą miec ograniczony czas.

8. Czy można przyprowadzić dzieci w każdym wieku?

Dzieci w każdym wieku są mile widziane w Be Happy Museum, jednak z uwagi na specyfikę atrakcji oraz eksponaty prosimy opiekunów, aby zwrócili szczególną uwagę na swoje dzieci.

Dzieci poniżej 10 roku życia mogą wejść do Muzeum jedynie w towarzystwie opiekuna.

Obowiązuje bezwzględny zakaz biegania.

 

9. Co można zabrać ze sobą na wizytę?

Zabierz ze sobą aparat lub smartfon z naładowaną baterią i dużą ilością wolnej pamięci! I ważne - ładnie się ubierz, najlepiej w kontrastujące z naszymi scenami stroje, aby jak najlepiej zaprezentować się w kadrze.

10. Czego nie można zabrać ze sobą na wizytę?

- profesjonalnego sprzętu fotograficznego takiego jak: oświetlenie i statywy; sam aparat z lustrzanką jest oczywiście dozwolony;

- rekwizytów takich jak głośno grające głośniki, radia etc.

- Zwierząt;

- Napojów alkoholowych;

- Żywności;

Palenie w obiekcie jest surowo zabronione.

11. Czy w lokalu jest toaleta?

W  Szczecinie toaleta znajduje się w lokalu, w pozostałych lokalizacjach toaleta jest na terenie centrum handlowego w którym się znajdujemy.

12. Czy w lokalu można coś zjeść, napić się lub kupić pamiątkę?

Tak, w  naszych lokalach można coś wypić i zjeść ciastko. Posiadamy równiez sklepik z upominkami oraz słodyczami z całego świata, zimne napoje.

13. Gdzie jest Be Happy Sweet Art & Illusion Museum?

Nasze Muzea znajdują się w Polsce. Obecne lokalizacje to :

Szczecin - al. Papieża Jana Pawła II 3-4 na  I piętrze.

Zakopane - Centrum Handlowym Krupówki 40 na II piętrze. 

Poznań - wkrótce

Warszawa - wkrótce

14. Jakie są godziny otwarcia Muzeum?

SZCZECIN:
poniedziałek - czwartek: 13.00 - 19.00
piątek,sobota, niedziela i święta: 11.00 - 19.00

ZAKOPANE

poniedziałek - niedziela: 10:00 - 20:00

 

Dla szkół i grup zorganizowanych udostępniamy również lokal przed godzinami otwarcia, jesteśmy elastyczni w tym aspekcie.

Sesje zdjęciowe preferujemy w godzinach porannych przed otwarciem atrakcji.

15. Co można robić podczas wizyty?

Podczas wizyty będzie do dyspozycji kilkanaście scen do robienia zdjęć oraz sceny iluzji.             

 

16. Czy można publikować zdjęcia zrobione w Be Happy ?

Oczywiście, że fotografowanie na własny użytek jest dozwolone, wręcz zachęcamy do tego! Pochwalcie się na Instagramie lub nakręćcie fajnego Tik Toka.

Wszelkie komercyjne fotografowanie, wywiady prasowe, profesjonalne sesje fotograficzne (z modelką, ślubne itp) oraz sesje z lokowaniem produktów wymagają zgody Be Happy Museum - kontakt: hello@behappymuseum.com

17. Na jaki nr konta mogę wpłacić zaliczkę ?

Zaliczkę mozna wpłacić na konto: 

Be Happy Szczecin (jeżeli chodzi np. o sesję) nr konta: 30 1090 1492 0000 0001 3740 1200

Be Happy Zakopane (jeżeli chodzi np. o sesję) nr konta:  81 1140 2004 0000 3102 7939 3970

W tytule płatności prosimy o wpisanie: imię i nazwisko oraz datę sesji (łatwiej będzie nam zlokalizować Twoja wpłatę :)

18. Czy we wszystkich lokalizacjach Be Happy są takie same sceny?

Nie, w większości  w każdej lokalizacji są inne sceny, które mogą okresowo ulegać zmianie.

Be Happy zastrzega sobie prawo do takich zmian scen, bez uprzedniego informowania klientów.

19. Jakie procedury zostały wdrożone w związku z COVID-19 ?

Ze względu na stan epidemii dostosowaliśmy się do reżimu sanitarnego. Eksponaty i wszelkie powierzchnie są częściej odkażane, wprowadziliśmy wszelkie niezbędne procedury, aby nasi pracownicy i zwiedzający czuli się bezpiecznie. Szczegółowe procedury korzystania z Muzeum i tymczasowy regulamin są dostepne w naszych lokalach.

1. Czy w Be Happy Museum można zdejmować maseczki do robienia zdjęć?

Tak, ale wyłącznie podczas wykonywania zdjęć lub kręcenia Tik Toków i z zastrzeżeniem, że w pobliżu nie ma innych osób. Zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów z dn. 19.04.20 możemy zdjąć maskę, jeżeli jest to niezbędne do otrzymania usługi od usługodawcy. Na czas fotografowania w naszym muzeum można, więc czasowo zdjąć maseczkę. Należy jednak zachować bezpieczny dystans i ubrać ją po zrobieniu zdjęcia. Nasza usługa polega bowiem na wykupieniu biletu wstępu do muzeum, gdzie przy zachowaniu odpowiednich zasad bezpieczeństwa zwiedzający oglądają eksponaty i robią sobie na ich tle wyjątkowe zdjęcia. Wykonujemy również indywidualne sesje zdjęciowe.

2. Czy Be Happy Museum wprowadziło specjalne środki bezpieczeństwa i co one oznaczają?

Tak. W związku z obecną sytuacją wprowadziliśmy dodatkowe wymagane rozporządzeniami środki bezpieczeństwa (szczegółowy wykaz dostępny jest w odpowiednim regulaminie na miejscu). W naszych muzeach zawsze dbaliśmy o odpowiednią dezynfekcję oraz ilość osób znajdujących się w jednym momencie w atrakcji. Istnieje specjalny system służący kolejkowaniu i ograniczeniu osób przebywających w jednym czasie w Be Happy (zgodnie z zasadą 1 os. na 15m2).

3. Czy można wchodzić do basenu z piankami?

Nie. W związku z obecnymi regulacjami prawnymi nasze baseny zostają wyłączone z bezpośredniego użytkowania. Zakazane jest wchodzenie do niecki basenu, gdzie znajdują się pianki lub piłeczki. Można oczywiście robić sobie zdjęcia na ich tle, ale nie można do nich bezpośrednio wchodzić. Dopuszczalne jest siadanie na ich obrzeżach w celu odpowiedniego kadrowania.

4. Czy można dotykać i siadać na eksponaty?

Tak, ale z pewnymi ograniczeniami. Po pierwsze wszyscy przy wejściu są zobowiązani zdezynfekować dłonie lub ubrać jednorazowe rękawiczki. Eksponaty oraz elementy narażone na dotykanie są na bieżąco czyszczone i dezynfekowane zgodnie z wewnętrznym harmonogramem. Prosimy jednak o ograniczenie tej styczności do niezbędnego minimum, które jest potrzebne do wykonania wybranych zdjęć. Zabronione jest „przesiadywanie” w muzeum, aby nie powodować gromadzenia się ludzi w jednym miejscu.